Die zweite Schwelle
Creative Spark #01
Impuls
Der erste Eindruck ist leicht.
Licht, Design, Geräuschkulisse - das beherrschen viele.
Entscheidend ist der Moment danach.
Wenn der Gast realisiert, dass er sich in einem anderen Zustand befindet.
Nicht sichtbar. Aber spürbar.
Diese zweite Schwelle entscheidet,
ob ein Ort austauschbar bleibt -
oder in Erinnerung verankert wird.
Denkfragen
- Wo liegt in deinem Betrieb dieser Moment nach dem Ankommen?
- Was verändert sich nachdem der erste Eindruck verpufft ist?
- Führt dein Raum - oder übernimmt dein Personal die Erklärung?
Übertragungsfeld
Die zweite Schwelle ist selten architektonisch.
Sie entsteht durch Übergänge:
Rhythmus, Haltung, Abfolge, Reduktion.
Sie wirkt im Gefühl -
nicht im Kopf.
Gute Orte beeindrucken.
Starke Orte verändern den Zustand.